I. Tinjauan Umum
Setelah mengalami dampak parah pandemi COVID-19, industri perhotelan AS perlahan pulih dan menunjukkan momentum pertumbuhan yang kuat. Dengan pemulihan ekonomi global dan pemulihan permintaan perjalanan konsumen, industri perhotelan AS akan memasuki era peluang baru pada tahun 2025. Permintaan industri perhotelan akan dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk perubahan pasar pariwisata, kemajuan teknologi, perubahan permintaan konsumen, serta tren lingkungan dan pembangunan berkelanjutan. Laporan ini akan menganalisis secara mendalam perubahan permintaan, dinamika pasar, dan prospek industri perhotelan AS pada tahun 2025 untuk membantu para pemasok, investor, dan praktisi furnitur hotel memahami denyut pasar.
II. Status Pasar Industri Perhotelan AS Saat Ini
1. Pemulihan dan Pertumbuhan Pasar
Pada tahun 2023 dan 2024, permintaan industri perhotelan AS berangsur pulih, dan pertumbuhan pariwisata serta perjalanan bisnis mendorong pemulihan pasar. Menurut laporan American Hotel and Lodging Association (AHLA), pendapatan tahunan industri perhotelan AS diperkirakan akan kembali ke tingkat sebelum epidemi pada tahun 2024, atau bahkan melampauinya. Pada tahun 2025, permintaan hotel akan terus tumbuh seiring kembalinya wisatawan internasional, meningkatnya permintaan pariwisata domestik, dan munculnya model-model pariwisata baru.
Prakiraan pertumbuhan permintaan untuk tahun 2025: Menurut STR (US Hotel Research), pada tahun 2025, tingkat hunian industri perhotelan AS akan terus meningkat, dengan pertumbuhan tahunan rata-rata sekitar 4%-5%.
Perbedaan regional di Amerika Serikat: Kecepatan pemulihan permintaan hotel di berbagai wilayah bervariasi. Pertumbuhan permintaan di kota-kota besar seperti New York, Los Angeles, dan Miami relatif stabil, sementara beberapa kota dan resor kecil dan menengah menunjukkan pertumbuhan yang lebih pesat.
2. Perubahan pola pariwisata
Utamakan wisata rekreasi: Permintaan perjalanan domestik di Amerika Serikat kuat, dan wisata rekreasi telah menjadi pendorong utama pertumbuhan permintaan hotel. Terutama pada tahap "wisata balas dendam" pascapandemi, konsumen lebih memilih hotel resor, hotel butik, dan resor. Karena pelonggaran pembatasan perjalanan secara bertahap, wisatawan internasional akan kembali secara bertahap pada tahun 2025, terutama dari Eropa dan Amerika Latin.
Perjalanan bisnis meningkat: Meskipun perjalanan bisnis terdampak parah selama pandemi, perjalanan bisnis perlahan membaik seiring meredanya pandemi dan pulihnya aktivitas perusahaan. Terutama di pasar kelas atas dan pariwisata konferensi, diperkirakan akan ada pertumbuhan yang signifikan pada tahun 2025.
Permintaan akomodasi jangka panjang dan campuran: Karena populernya kerja jarak jauh dan kantor fleksibel, permintaan hotel dan apartemen liburan jangka panjang telah meningkat pesat. Semakin banyak pelancong bisnis yang memilih untuk tinggal dalam jangka panjang, terutama di kota-kota besar dan resor mewah.
III. Tren utama permintaan hotel pada tahun 2025
1. Perlindungan lingkungan dan keberlanjutan
Seiring meningkatnya perhatian konsumen terhadap perlindungan lingkungan dan keberlanjutan, industri perhotelan juga secara aktif mengambil langkah-langkah perlindungan lingkungan. Pada tahun 2025, hotel-hotel Amerika akan lebih memperhatikan penerapan sertifikasi lingkungan, teknologi hemat energi, dan furnitur berkelanjutan. Baik hotel mewah, hotel butik, maupun hotel ekonomis, semakin banyak hotel yang mengadopsi standar bangunan hijau, mempromosikan desain ramah lingkungan, dan membeli furnitur hijau.
Sertifikasi hijau dan desain hemat energi: Semakin banyak hotel yang meningkatkan kinerja lingkungan mereka melalui sertifikasi LEED, standar bangunan hijau, dan teknologi hemat energi. Proporsi hotel hijau diperkirakan akan terus meningkat pada tahun 2025.
Meningkatnya permintaan furnitur ramah lingkungan: Permintaan furnitur ramah lingkungan di hotel telah melonjak, termasuk penggunaan material terbarukan, pelapis tidak beracun, peralatan hemat energi, dll. Terutama di hotel dan resor berbintang, furnitur dan dekorasi ramah lingkungan menjadi daya tarik yang semakin penting untuk menarik konsumen.
2. Kecerdasan dan Digitalisasi
Hotel pintar menjadi tren penting dalam industri perhotelan AS, terutama di hotel dan resor besar, di mana aplikasi digital dan cerdas menjadi kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
Kamar tamu pintar dan integrasi teknologi: Pada tahun 2025, kamar tamu pintar akan menjadi lebih populer, termasuk pengendalian pencahayaan, AC, dan tirai melalui asisten suara, kunci pintu pintar, sistem check-in dan check-out otomatis, dll. akan menjadi hal yang umum.
Layanan mandiri dan nirsentuh: Pascapandemi, layanan nirsentuh telah menjadi pilihan utama bagi konsumen. Popularitas sistem check-in, check-out mandiri, dan kontrol kamar yang cerdas memenuhi kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat, aman, dan efisien.
Realitas tertambah dan pengalaman virtual: Untuk meningkatkan pengalaman menginap tamu, lebih banyak hotel akan mengadopsi teknologi realitas virtual (VR) dan realitas tertambah (AR) untuk menyediakan informasi perjalanan dan hotel interaktif, dan teknologi tersebut bahkan mungkin muncul di fasilitas hiburan dan konferensi di dalam hotel.
3. Merek hotel dan pengalaman yang dipersonalisasi
Permintaan konsumen akan pengalaman unik dan personal semakin meningkat, terutama di kalangan generasi muda, di mana tuntutan kustomisasi dan branding semakin nyata. Sambil menyediakan layanan standar, hotel lebih memperhatikan penciptaan pengalaman yang personal dan terlokalisasi.
Desain unik dan kustomisasi personal: Hotel butik, hotel desain, dan hotel khusus semakin populer di pasar AS. Banyak hotel meningkatkan pengalaman menginap konsumen melalui desain arsitektur yang unik, furnitur yang dapat disesuaikan, dan integrasi elemen budaya lokal.
Layanan personal hotel mewah: Hotel-hotel mewah akan terus menyediakan layanan personal untuk memenuhi kebutuhan tamu akan kemewahan, kenyamanan, dan pengalaman eksklusif. Misalnya, furnitur hotel yang dipersonalisasi, layanan pelayan pribadi, dan fasilitas hiburan eksklusif merupakan cara penting bagi hotel mewah untuk menarik pelanggan berpenghasilan tinggi.
4. Pertumbuhan ekonomi dan hotel kelas menengah
Dengan penyesuaian anggaran konsumen dan meningkatnya permintaan akan "nilai uang", permintaan hotel kelas ekonomi dan menengah akan meningkat pada tahun 2025. Terutama di kota-kota lapis kedua dan kawasan wisata populer di Amerika Serikat, konsumen lebih memperhatikan harga terjangkau dan pengalaman akomodasi berkualitas tinggi.
Hotel kelas menengah dan hotel jangka panjang: Permintaan hotel kelas menengah dan hotel jangka panjang telah meningkat, terutama di kalangan keluarga muda, pelancong jangka panjang, dan wisatawan kelas pekerja. Hotel-hotel semacam ini biasanya menawarkan harga yang wajar dan akomodasi yang nyaman, dan merupakan bagian penting dari pasar.
IV. Prospek dan Tantangan Masa Depan
1. Prospek Pasar
Pertumbuhan Permintaan yang Kuat: Diharapkan pada tahun 2025, dengan pulihnya pariwisata domestik dan internasional serta diversifikasi permintaan konsumen, industri perhotelan AS akan mengalami pertumbuhan yang stabil. Permintaan hotel, terutama di bidang hotel mewah, hotel butik, dan resor, akan terus meningkat.
Transformasi Digital dan Konstruksi Cerdas: Transformasi digital hotel akan menjadi tren industri, terutama mempopulerkan fasilitas cerdas dan pengembangan layanan otomatis, yang selanjutnya akan meningkatkan pengalaman pelanggan.
2. Tantangan
Kekurangan Tenaga Kerja: Meskipun permintaan hotel telah pulih, industri perhotelan AS menghadapi kekurangan tenaga kerja, terutama di posisi layanan garis depan. Operator hotel perlu secara aktif menyesuaikan strategi operasional mereka untuk menghadapi tantangan ini.
Tekanan Biaya: Dengan meningkatnya biaya material dan tenaga kerja, terutama investasi pada bangunan hijau dan peralatan cerdas, hotel akan menghadapi tekanan biaya yang lebih besar dalam proses operasional. Bagaimana menyeimbangkan biaya dan kualitas akan menjadi isu utama di masa mendatang.
Kesimpulan
Industri perhotelan AS akan menunjukkan pemulihan permintaan, diversifikasi pasar, dan inovasi teknologi pada tahun 2025. Dari perubahan permintaan konsumen akan pengalaman akomodasi berkualitas tinggi hingga tren industri perlindungan lingkungan dan kecerdasan buatan, industri perhotelan bergerak menuju arah yang lebih personal, berteknologi tinggi, dan ramah lingkungan. Bagi para pemasok furnitur hotel, memahami tren ini dan menyediakan produk yang memenuhi permintaan pasar akan memberi mereka lebih banyak peluang dalam persaingan di masa mendatang.
Waktu posting: 09-Jan-2025
